Qui sommes-nous ?
L’adresse de notre site Web est : https://media-nova.ca. Nous sommes situés sur la rive nord dans la petite ville de Sainte-Sophie
GARANTIE DE SATISFACTION
Les artistes s’engagent à réaliser votre figurine selon vos goûts et vos attentes pour que soyez entièrement satisfait (e), satisfait (e) ou remboursé (e).
🔹 1. Introduction
Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.
🔹 2. Collecte des informations personnelles
Lorsque vous passez commande ou utilisez notre site, nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Données personnelles : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
- Informations de paiement : Nous utilisons des services tiers sécurisés (ex. Stripe, PayPal) pour traiter les paiements et ne stockons pas vos données bancaires.
- Adresse de livraison : Pour expédier votre commande.
- Données de navigation : Adresse IP, type d’appareil, préférences de navigation via des cookies.
🔹 3. Utilisation des informations
Nous utilisons vos données pour :
✅ Traiter et expédier vos commandes.
✅ Vous contacter en cas de problème avec votre commande.
✅ Améliorer l’expérience utilisateur et personnaliser nos offres.
✅ Respecter nos obligations légales et fiscales.
🔹 4. Partage des informations
Nous ne partageons vos informations qu’avec :
- Nos prestataires de paiement (ex. PayPal, Stripe) pour les transactions sécurisées.
- Nos partenaires logistiques pour la livraison de vos figurines.
- Les autorités légales si la loi l’exige.
Nous ne revendons jamais vos données personnelles à des tiers.
🔹 5. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité avancées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, vol ou perte.
🔹 6. Cookies et technologies de suivi
Notre site utilise des cookies pour :
🍪 Mémoriser vos préférences.
📊 Analyser le trafic et améliorer nos services.
💬 Proposer un support client en ligne.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
🔹 7. Vos droits
Vous avez le droit de :
✔️ Accéder à vos données personnelles.
✔️ Demander leur modification ou suppression.
✔️ Retirer votre consentement à tout moment (ex. désinscription de notre newsletter).
Pour exercer ces droits, contactez-nous à admin@media-nova.ca.
🔹 8. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page.